Уважаемые клиенты, 

Сообщаем Вам, что на сервере Helium с 10 января идет очень мощная ДДОС-атака. По этой причине доступ к Вашим сайтам на текущей неделе может быть затруднен.  Подробнее о том, что cейчас происходит на сервере можно почитать в Википедиа http://ru.wikipedia.org/wiki/DoS-атака

Мы делаем все возможное, чтобы атака минимально отражалась на работоспособности Ваших сайтов.

Как временная мера, с основного IP сервера 85.17.154.1 сейчас доступны только сайты (протокол http), все остальные сервисы (FTP/SFTP/SSH/POP3/IMAP) перенесены на резервный IP адрес 85.17.154.22. Если Вы не можете получить доступ к какому-то из этих сервисов на сервере со стандартными настройками, то используйте 85.17.154.22 в качестве значения поля хост (или сервер) в Вашем клиенте. Работа этого  IP не будет остановлена после окончания этой ДДОС- атаки, т.е. в дальнейшем вы можете оставить настройки клиента такими и подключение будет работать все время. Так же для доступа к файлам Вашего аккаунта на сервере можно использовать File manager в панели управления (Панель управления - Домены - File manager). Для доступа к Вашим ящикам можно  использовать на webmail по адресу http://mail.vps-private.net, инструкция по использованию http://drupalhosting.ru/docs/webmail-инструкция-по-применению

Вам ничего не нужно  делать с настройками сайтов или ДНС зон.

Приносим извенения за возможные проблемы, надеемся на ваше понимание и содействие.

С уважением,
команда  IT Patrol inc.