Проблемы с квотами на сервере sparta

Уважаемые клиенты, 

Последние несколько дней на сервере  sparta  не верно отображается занимаемое место   в панели управления . Мы перепробовали все доступные варианты устранения проблемы без недоступности сервера. К сожалению, на текущий момент устранить проблему таким образом не удается.

Перенос клиентов на новый сервер

Уважаемые клиенты, 

Должны сообщить что, к сожалению, проблемы с сервером seiko не решаемые без серьезной диагностики оборудования.

Диагностика может занять до суток и более.

Будет не позволительным отключить ваши сайты на столь длинный период.

Мы приняли решение перенести всех клиентов с сервера seiko на новый сервер. Как только сервер будет готов - мы сообщим вам дату переноса.

Срочный перенос клиентов на новый сервер - Atom

Уважаемые клиенты, 

Как мы сообщали ранее, был заказан сервер на замену seiko. Сервер пришел. 

Сегодня, после 01:00 по МСК и до 8:00 по МСК будем переносить всех клиентов на новый сервер.

IP нового сервера - 95.211.169.155, имя - Atom.

Если вы используете свои ДНС, после 8ми утра пропишите, пожалуйста, новый IP.

Обновление правил хостинга

Уважаемые клиенты, 

Сообщаем Вам о том, что правила хостинга изменились. 

Пожалуйста, обратите внимание на два новых пункта:

2.2.1 Возможно размещение систем, дополняющих функциональность сайта: форумов, магазинов, CRM (constituent relationship management), галереи. 

2.2.2 Возможно размещение дополнительных веб-утилит при условии закрытия их на пароль через .htaccess. Это могут быть утилиты анализа посещения сайта, работы с базой данных, доступа к файловой системе и подобные.

Цель введения в правила этих пунктов -  ответить на часто задаваемый вопрос: "Что кроме сайтов на Drupal CMS/CMF можно разместить?".

Так же хотим обратить ваше внимание на дополнение к пункту 2.11

С наступающим праздником - 8 Марта


Уважаемые клиенты, 

Поздравляем вас с Наступающим праздником - 8 Марта.

Желаем всем нашим женшинам любви, счастья и приятных подарков от любимых людей.

О важном. График работы отдела технической поддержки на праздники следующий:

с 8 марта по 10 марта с 10:00 до 18:00 по МСК.

Надеемся на ваше понимание в связи с изменением графика работы.

Moon, проблемы с файловой системой.

Уважаемые клиенты,

К сожалению на сервере Moon произошел серьезный сбой в работе файловой системы после падения сервера изза ошибки Linux ядра. Проблема коснулась только сайтов на сервере Moon.

Сейчас идет восстановление файловой системы. Как только проверка и восстановление будут закончены - сервер будет доступен и сайты начнут открываться.

Плановое обновление ПО на серверах

Уважаемые клиенты, 

Пришло время планового обновления ПО на наших сервераx.

Из важных моментов обновления:

Режим работы технической поддержки в праздники (май 2012г.)

Уважаемые клиенты,
Поздравляем Вас с наступающими майскими праздниками - 1 мая и 9 мая.

В преддверии выходных и праздничных дней обращаем Ваше внимание на изменения в режиме работы технической поддержки в праздничные дни.

с 28 апреля по 1 мая - ограниченная поддержка с 10:00 до 18:00 по МСК

с 6 мая по 9 мая - ограниченная поддержка с 10:00 до 18:00 по МСК

Надеемся на Ваше понимание в связи с изменением графика работы.

Перенос сервера Leon в ДЦ Leaseweb

Уважаемые клиенты, 

в ночь с 13-го на 14-е мая будет осуществлен перенос всех сайтов на сервер в ДЦ Leaseweb.

Новый IP - 95.211.169.230. Если Вы используете не наши ДНС, Вам нужно будет 14-го утром перенаправить Ваши домены на новый  IP.

Если Вы используете наши DNS  (dns1.vps-private.net, dns2.vps-private.net), то никаких действий Вам делать не нужно.

Перезагрузка сервера Leon

Уважаемые клиенты.
Сообщаем что для дополнительной настройки сервера Leon после переноса потребуется перезагрузка. Она запланирована на 17.05.12 в 23-00 МСК
Недоступность сайтов будет порядка 15 минут.
Прошу отнестись с пониманием к планируемым работам. Если у вас возникнут проблемы после обновления - пишите нам в тех-поддержку, обязательно разберемся.