gor
1 год 32 недели назад
сисадмин
Новый сайт, новые возможности
После длительных подготовительных работ, 27го апреля 2011 года мы запустили новую версию нашего сайта. Изменения коснулись не только дизайна, но и работы сервиса.
Вот небольшой список нововведений:
- - услуга друпал хостинга была вынесенна на отдельные домены dh.it-patrol.ru и drupalhosting.ru. Теперь не надо будет вспоминать адрес нашего сайта, или искать его в google/yandex
- - введен в эксплуатацию новый билинг, преводящий впорядок все оплаты. Правда уже найдены недоработки, но мы работаем над их устранением
- - полностью переделан модуль "account" (баланс на сайте), теперь есть история пополнений баланса, и снятий сумм с баланса, с указанием за какой заказ и счет было снятие.
- - серьезно доработана контрольная панель.
На новвоведениях в контрольной панели остановлюсь отдельно:
- - новый дизайн;
- - более продуманный текст и подсказки на русском языке;
- - более качественная проверка данных;
- - поддержка рускоязычных доменов, нет необходимости вводить домен в punny кодировке. Панель сама его добавит как надо;
- - поддержка пересылки почты;
- - управление фильтром почты для домена (exim filter правила);
- - возможность выбрать mx запись для домена. Пока что поддерживается 3 варианта: google, yandex, и наш. Мх можно поменять самостоятельно в любое время, а не только на моменте создания домена и синонима домена;
- - возможность включить/выключить ведение логов, логов ошибок, статистику для каждого домена и синонима домена;
- - filemanager, теперь можно работать с файлами напрямую из панели в удобном визуальном файловом менеджере с поддержкой загрузки, скачивания файлов, архивов типа zip, и редактором с подсветкой кода;
- - ссылки на статистику без необходимости вводить пароль;
- - ссылки на phpmyadmin;
- - ссылки на webmail с страницы почтовых аккаунтов;
- - редактирование крон файла;
- - в списке баз данных, появилась колонка "размер" данные обновляются раз в час;
- - появилась возможность редактирования mysql пользователей: можно поменять пароль, права доступа;
- - изменили механизм выполнения задач, теперь нет кнопки "обновить кеш" . Процесс добавления, удаления или изменения например домена сопровождается наглядным отображением процесса выполнения команды и ее статуса (ок или код ошибки);
- - и самая главная новинка - "использование ресурсов". Теперь вы сможете получать актуальную информацию о потребляемых ресурсах вашим сайтом. В список ресурсов входит: объем файлов на диске и в базе данных, количество обращений к сайту(hits вкючает обращение к любым файлами сайта), веб траффик, mysql траффик, объем потребляемой php memory, использование CPU базой данных и php. Эта информация предоставляется ввиде интерактивного графика с информацией за последние 7 часов и шагом в 1 минуту.
Надеюсь наши нововведения прийдутся вам по вкусу.
- Для комментирования войдите или зарегистрируйтесь
Комментарии (28)
Привет! Все круто, одна проблема - не могу найти страницу с помощью по сервису (она же FAQ). На старом сайте была.
Привет. На новом скоро тоже будет.
Егор Марценюк
А где тут техподдержка??? не работают сайты , размещенные на вашем хостинге- надо срочно решить вопрос. Спасибо
Здравствуйте
Вы можете написать тикет, авторизовавшись на нашем сайте, либо же оставить сообщение через форму обратной связи, ссылка на которую указа в шапке нашего сайта.
С уважением, Юрий
Я не спец, пишу из личного кабинета.Где еще надо авторизоваться? В шапке сайта нет никакой обратной связи. Что такое тикеты не в курсе.
В шапке нашего сайта находится ссылка на одноименный раздел "Тикеты". Перейдя в него, Вы можете создать новое обращение к нам и задать интересующий Вас вопрос.
Также, Вы можете воспользоваться прямой ссылкой.
С уважением, Юрий
А партнерская программа будет ли?
Будет обязательно.
Егор Марценюк
А когда? И с какими условиями?
До конца июня.
Партнерка будет построена по принципу "invite".
Условия 5%/5%. Тоесть пригласившему 5% от стоимости тарифа, и 5% скидки тому, кого вы пригласили.
Детали будут уже в спец рассылке
Егор Марценюк
А обратная связь есть? Хотя бы письменная, лучше, чтоб можно было по телефону позвонить.
1. При регистрации хостинга спрашивает доменное имя. Я ему его указал конкретное. И всё равно в письме пришёл домен сгенерированный.
- что тут страшного? Технический домен точно работает, а ваш - неизвестно. Потом его удалите, проблем нет никаких.
2. Это мой третий заказ. В силу определённых условий мне не нужны мои старые заказы. Я не буду их продлевать, если мне понадобится, я создам новый с определёнными условиями. Как удалить два старых заказа, которые настырно ждут пополнения счёта?
- просто не оплачивай, кушать разве просят.
3. Я как не пытался так и не смог указать, что хочу заплатить за год вперёд. Его обязательно продлевать каждый месяц??? Или есть способ заплатить за год, и забыть?
-просто пополняете баланс на нужную сумму, а деньги списываются каждый месяц сами в автомате.
зы я не поддержка, а простой пользователь хостинга
С первым вопросом тогда ладно.
На главной http://it-patrol.ru кнопка справа вверху "Форма связи", а также тикеты. Отвечают почти мгновенно, в зависимости от загруженности и важности вопроса.
Здравствуйте
Лучше сразу писать в тикеты.
После авторизации на сайте - ссылка тикеты доступна под черной полосой справа. Это в шапке.
Через тикеты мы оперативно отвечаем.
1. Спасибо, я проверю и пофиксю если есть такая проблема.
2. Старые заказы с статусом "завершен". Мы храним их для статистики. ВИдно их только на странице заказов.
3. Положите на баланс и раз в месяц с баланса будут списываться деньги. Это самый удобный вариант.
Егор Марценюк
Добавьте пожалуйста уведомление о приближающейся дате оплаты, допустим письмо за 5 дней до оплаты.
Уведомление об оплате за пять дней до истечения срока.
Adriatica Service di Zhukova Nina
Поддерживаю, сделайте предупреждение о низком уровне средств, например, когда менее 10$ или менее 5$ хотя бы. У меня DH Elastic тариф съедает в среднем 2$ в день.
Вчера на балансе немного не хватило для оплаты - сайт был сразу отключен, хотя до этого всегда загоралась красная цифра и можно было в минусе несколько дней не работать. Почините пожалуйста это.
Невозможно каждый день отслеживать баланс или всегда держать сумму с запасом в кабинете.
сразу после регистрации =) http://3xff.net/Akkaunty__Drupal_hosting_ot_IT_Patrol_inc_2014-06-20_01-...
Спасибо за информацию, проверим Панель управления.
Сайт оформлен минималистично, просто и понятно!
Спасибо администрации!
Профессиональное продвижение сайтов коммерческой тематики
Древняя версия PHP и они ничего не собираются с этим делать... Вот сижу и думаю то ли подождать ещё немного то ли переходить на другой хостинг. С файловым менеджером то же есть проблемы... До этого всё было отлично... Пока присматриваюсь к другим хостингам...
Я тоже периодически начинаю присматриваться к другим хостингам. И сейчас уже можно найти варианты, лучше по цене, да и по производительности.
Но вот тех.поддержка здесь - просто офигительная.
Если бы не они - уже бы ушёл.
А так - реально с ними очень хорошо :)
А вообще, ребята, очень интересно - вы планируете что-либо менять по сайту и функционалу? А то запись с надписью "Новый сайт, новые возможности", датированная 2011-м годом... в 2018-м уже немного напрягает....
Последнее время и поддержка стала очень медленно отвечать по вопросам. До ответа может пройти несколько часов и даже в рабочее время.
Может слишком много клиентов стало и надеюсь ситуация улучшится.
Добрый день! Мне нужно оплатить хостинг, привязанный к почте derty@hotmail.ru сервер у них не работает, как это сделать?
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, нам тикет по данному вопросу. Так как это публичная страница, и тут обсуждать частные вопросы небезопасно.
С уважением, Роман Дежин.
Добрый день. Работает ли у вас на хостинге Solr (https://ru.wikipedia.org/wiki/Apache_Solr ) ?
Зарегистрировался у вас на хостинге чтобы перенести сайты. Надеюсь что он работает.
Жду ответа, спасибо.
Здравствуйте
Использование Solr доступно на TH-тарифах и выделенных серверах.
С уважением, Юрий