gor
21 неделя 10 часов назад
сисадмин

Новый сайт, новые возможности

После длительных подготовительных работ, 27го апреля 2011 года мы запустили новую версию нашего сайта. Изменения коснулись не только дизайна, но и работы сервиса. 

Вот небольшой список нововведений:

  • - услуга друпал хостинга была вынесенна на отдельные домены  dh.it-patrol.ru и drupalhosting.ru. Теперь не надо будет вспоминать адрес нашего сайта, или искать его в google/yandex
  • - введен в эксплуатацию новый билинг, преводящий впорядок все оплаты. Правда уже найдены недоработки, но мы работаем над их устранением
  • - полностью переделан модуль "account" (баланс на сайте), теперь есть история пополнений баланса, и снятий сумм с баланса, с указанием за какой заказ и счет было снятие.
  • - серьезно доработана контрольная панель. 

На новвоведениях в контрольной панели остановлюсь отдельно:

  • - новый дизайн;
  • - более продуманный текст и подсказки на русском языке;
  • - более качественная проверка данных;
  • - поддержка рускоязычных доменов, нет необходимости вводить домен в punny кодировке. Панель сама его добавит как надо;
  • - поддержка пересылки почты;
  • - управление фильтром почты для домена (exim filter правила);
  • - возможность выбрать mx запись для домена. Пока что поддерживается 3 варианта: google, yandex, и наш. Мх можно поменять самостоятельно в любое время, а не только на моменте создания домена и синонима домена;
  • - возможность включить/выключить ведение логов, логов ошибок, статистику для каждого домена и синонима домена;
  • - filemanager, теперь можно работать с файлами напрямую из панели в удобном визуальном файловом менеджере с поддержкой загрузки, скачивания файлов, архивов типа zip, и редактором с подсветкой кода;
  • - ссылки на статистику без необходимости вводить пароль;
  • - ссылки на phpmyadmin;
  • - ссылки на webmail с страницы почтовых аккаунтов;
  • - редактирование крон файла;
  • - в списке баз данных, появилась колонка "размер" данные обновляются раз в час;
  • - появилась возможность редактирования mysql пользователей: можно поменять пароль, права доступа;
  • - изменили механизм выполнения задач, теперь нет кнопки "обновить кеш" . Процесс добавления, удаления или изменения например домена сопровождается наглядным отображением процесса выполнения команды и ее статуса (ок или код ошибки);
  • - и самая главная новинка - "использование ресурсов". Теперь вы сможете получать актуальную информацию о потребляемых ресурсах вашим сайтом. В список ресурсов входит: объем файлов на диске и в базе данных, количество обращений к сайту(hits вкючает обращение к любым файлами сайта), веб траффик, mysql траффик, объем потребляемой php memory, использование CPU базой данных и php. Эта информация предоставляется ввиде интерактивного графика с информацией за последние 7 часов и шагом в 1 минуту.

  

Надеюсь наши нововведения прийдутся вам по вкусу.

Комментарии (30)

daniel #
12 лет 19 недель назад
старейшина

Привет! Все круто, одна проблема - не могу найти страницу с помощью по сервису (она же FAQ). На старом сайте была.


gor #
12 лет 17 недель назад
сисадмин

Привет. На новом скоро тоже будет.

С Уважением,
Егор Марценюк
4popov@m... #
52 недели 6 часов назад
старейшина

А где тут техподдержка??? не работают сайты , размещенные на вашем хостинге- надо срочно решить вопрос. Спасибо


radontt #
52 недели 6 часов назад
технический гуру

Здравствуйте

Вы можете написать тикет, авторизовавшись на нашем сайте, либо же оставить сообщение через форму обратной связи, ссылка на которую указа в шапке нашего сайта.

С уважением, Юрий

4popov@m... #
52 недели 4 часа назад
старейшина

Я не спец, пишу из личного кабинета.Где еще надо авторизоваться? В шапке сайта нет никакой обратной связи. Что такое тикеты не в курсе.


radontt #
51 неделя 6 дней назад
технический гуру

В шапке нашего сайта находится ссылка на одноименный раздел "Тикеты". Перейдя в него, Вы можете создать новое обращение к нам и задать интересующий Вас вопрос.

Также, Вы можете воспользоваться прямой ссылкой.

С уважением, Юрий

Lex #
12 лет 16 недель назад
старейшина

А партнерская программа будет ли?


gor #
12 лет 16 недель назад
сисадмин

Будет обязательно.

С Уважением,
Егор Марценюк
Lex #
12 лет 16 недель назад
старейшина

А когда? И с какими условиями?


gor #
12 лет 16 недель назад
сисадмин

До конца июня.
Партнерка будет построена по принципу "invite".
Условия 5%/5%. Тоесть пригласившему 5% от стоимости тарифа, и 5% скидки тому, кого вы пригласили.

Детали будут уже в спец рассылке

С Уважением,
Егор Марценюк
grob #
9 лет 38 недель назад
старейшина

А обратная связь есть? Хотя бы письменная, лучше, чтоб можно было по телефону позвонить.


Пока что есть три насущных вопроса:
1. При регистрации хостинга спрашивает доменное имя. Я ему его указал конкретное. И всё равно в письме пришёл домен сгенерированный.
2. Это мой третий заказ. В силу определённых условий мне не нужны мои старые заказы. Я не буду их продлевать, если мне понадобится, я создам новый с определёнными условиями. Как удалить два старых заказа, которые настырно ждут пополнения счёта?
3. Я как не пытался так и не смог указать, что хочу заплатить за год вперёд. Его обязательно продлевать каждый месяц??? Или есть способ заплатить за год, и забыть?


gornica #
9 лет 38 недель назад
старейшина

1. При регистрации хостинга спрашивает доменное имя. Я ему его указал конкретное. И всё равно в письме пришёл домен сгенерированный.
- что тут страшного? Технический домен точно работает, а ваш - неизвестно. Потом его удалите, проблем нет никаких.
2. Это мой третий заказ. В силу определённых условий мне не нужны мои старые заказы. Я не буду их продлевать, если мне понадобится, я создам новый с определёнными условиями. Как удалить два старых заказа, которые настырно ждут пополнения счёта?
- просто не оплачивай, кушать разве просят.

3. Я как не пытался так и не смог указать, что хочу заплатить за год вперёд. Его обязательно продлевать каждый месяц??? Или есть способ заплатить за год, и забыть?
-просто пополняете баланс на нужную сумму, а деньги списываются каждый месяц сами в автомате.

зы я не поддержка, а простой пользователь хостинга

grob #
9 лет 38 недель назад
старейшина

С первым вопросом тогда ладно. 

2. Ну, 1) они меня нервируют. 2) у меня постоянно горит в правом верхнем углу красная надпись не оплачено 200 рублёв, что тоже нервирует, и напрягает. Я закину сейчас денег на счёт, чтоб тот третий сайт подпитывать в течении года, а они все три баланс начнут жрать, хотя первые мне не нужны.
3. Да, как-то не по нашенски этмо. Хочу платить много за раз :). Тем более я не уверен, что мне не начнут приходить письма, о том, что хостинг на исходе, хотя деньги лежат дожидаются. Я уже не говорю, что удобнее, когда я отдал всю сумму, она списалась, и потом если я другие проекты буду затевать - я буду чётко видеть какой суммой оперирую.

Зы. И так и не понятно - есть тут какая-то обратная связь, или только через блог? Это весьма нескорая помощь. 


promis4 #
9 лет 38 недель назад
старейшина

На главной http://it-patrol.ru кнопка справа вверху "Форма связи", а также тикеты. Отвечают почти мгновенно, в зависимости от  загруженности и важности вопроса. 

gor #
9 лет 37 недель назад
сисадмин

Здравствуйте

Лучше сразу писать в тикеты.
После авторизации на сайте - ссылка тикеты доступна под черной полосой справа. Это в шапке.

Через тикеты мы оперативно отвечаем.

1. Спасибо, я проверю и пофиксю если есть такая проблема.
2. Старые заказы с статусом "завершен". Мы храним их для статистики. ВИдно их только на странице заказов.
3. Положите на баланс и раз в месяц с баланса будут списываться деньги. Это самый удобный вариант.

С Уважением,
Егор Марценюк
andreyst... #
9 лет 37 недель назад
старейшина

Добавьте пожалуйста уведомление о приближающейся дате оплаты, допустим письмо за 5 дней до оплаты.

У меня фобия забыть пополнить счёт =)


adriatic #
9 лет 33 недели назад
старейшина

Уведомление об оплате за пять дней до истечения срока.

Adriatica Service di Zhukova Nina

sezonigo... #
9 лет 22 недели назад
старейшина

Поддерживаю, сделайте предупреждение о низком уровне средств, например, когда менее 10$ или менее 5$ хотя бы. У меня DH Elastic тариф съедает в среднем 2$ в день.

Вчера на балансе немного не хватило для оплаты - сайт был сразу отключен, хотя до этого всегда загоралась красная цифра и можно было в минусе несколько дней не работать. Почините пожалуйста это.

Невозможно каждый день отслеживать баланс или всегда держать сумму с запасом в кабинете.

vivanov.... #
9 лет 15 недель назад
старейшина

сразу после регистрации =) http://3xff.net/Akkaunty__Drupal_hosting_ot_IT_Patrol_inc_2014-06-20_01-...

m.vitaly #
9 лет 15 недель назад
сисадмин

Спасибо за информацию, проверим Панель управления.

С уважением, Виталий
maksim-n... #
8 лет 9 недель назад
гость

Сайт оформлен минималистично, просто и понятно!
Спасибо администрации!

Профессиональное продвижение сайтов коммерческой тематики

tory2323 #
5 лет 16 недель назад
старейшина

Древняя версия PHP и они ничего не собираются с этим делать... Вот сижу и думаю то ли подождать ещё немного то ли переходить на другой хостинг. С файловым менеджером то же есть проблемы... До этого всё было отлично... Пока присматриваюсь к другим хостингам...

Lex #
5 лет 15 недель назад
старейшина

Я тоже периодически начинаю присматриваться к другим хостингам. И сейчас уже можно найти варианты, лучше по цене, да и по производительности.
Но вот тех.поддержка здесь - просто офигительная.
Если бы не они - уже бы ушёл.
А так - реально с ними очень хорошо :)

А вообще, ребята, очень интересно - вы планируете что-либо менять по сайту и функционалу? А то запись с надписью "Новый сайт, новые возможности", датированная 2011-м годом... в 2018-м уже немного напрягает....


caterme #
5 лет 14 недель назад
старейшина

Последнее время и поддержка стала очень медленно отвечать по вопросам. До ответа может пройти несколько часов и даже в рабочее время.

Может слишком много клиентов стало и надеюсь ситуация улучшится.

7251105 #
5 лет 2 недели назад
гость

Добрый день! Мне нужно оплатить хостинг, привязанный к почте derty@hotmail.ru сервер у них не работает, как это сделать?

droman #
5 лет 2 недели назад
сисадмин

Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, нам тикет по данному вопросу. Так как это публичная страница, и тут обсуждать частные вопросы небезопасно.

С уважением, Роман Дежин.

Neurocat #
4 года 50 недель назад
гость

Добрый день. Работает ли у вас на хостинге Solr (https://ru.wikipedia.org/wiki/Apache_Solr ) ?
Зарегистрировался у вас на хостинге чтобы перенести сайты. Надеюсь что он работает.
Жду ответа, спасибо.

radontt #
4 года 50 недель назад
технический гуру

Здравствуйте

Использование Solr доступно на TH-тарифах и выделенных серверах.

С уважением, Юрий

Iann_tnP... #
1 день 1 час назад
гость

Цены на мешки мусора 120 литров в нашем магазине
мешки для мусора 120 л мешки для мусора 120 л.

мешки для мусора 120л [url=https://meshki-dlya-musora-120-litrov.ru/]пакеты для мусора 120 л[/url].

Iann_tnP... #
1 день 1 час назад
гость

Цены на мешки мусора 120 литров в нашем магазине
мешки для мусора 120 л мешки для мусора 120 л.

мешки для мусора 120л [url=https://meshki-dlya-musora-120-litrov.ru/]пакеты для мусора 120 л[/url].