Для отмены заказа Вам нужно сделать следующие действия:
1. Перейти по ссылке "Счета и Заказы"
2. На странице "Счета и Заказы" перейти по ссылке нужного заказа.
3. Нажать кнопку "Отменить" на странице заказа.

Внимание: при отмене заказа все данные, которые связанны с этим заказом будут удалены!

Комментарии (8)

kiev1 #
4 года 21 неделя назад
старейшина

к сожалению на странице заказа нет кнопки "Отменить"! есть кнопка "Изменение" но там вообще пустая страница.
на странице счета есть и счет отменили, а заказ так и висит в ожидающих.

annya #
4 года 21 неделя назад
гость

Здравствуйте

Данная страница служит документацией и доступна для всех. Я скрыла вашу персональную информацию от посторонних лиц. Вы не закончили процесс оплаты для этого заказа, поэтому у него нет возможности его Отменить.

kiev1 #
4 года 21 неделя назад
старейшина

зачем мне заканчивать процесс оплаты отмененного заказа? вы определенно что-то перепутали! тем более в текущих заказах и оплатах по ссылке http://dh.it-patrol.ru/user/***/billing он не присутствует

radontt #
4 года 21 неделя назад
технический гуру

Здравствуйте

Поскольку заказ не активен, то его нет возможности отменить.

С уважением, Юрий

moimoimo... #
4 года 13 недель назад
старейшина

Заказ по нашему сайту удален, как восстановить работу сайта? баланс на данный момент позволяет оплатить просроченный платеж.

annya #
4 года 13 недель назад
гость

Здравствуйте

Пожалуйста напишите нам тикет с описаниес вашей проблемы.

ooorts #
1 год 27 недель назад
старейшина

как восстановить счет, сейчас его статус отменен

1

radontt #
1 год 26 недель назад
технический гуру

Здравствуйте

Если аккаунт еще не отменен, то счет будет выставлен повторно в течение суток.

Либо Вы можете создать тикет в нашу службу технической поддержки и мы Вам поможем.

С уважением, Юрий