Отлично
66% (515 голосов)
Хорошо
16% (128 голосов)
Удовлетворительно
4% (28 голосов)
Плохо
6% (45 голосов)
А кто вы такие?
8% (60 голосов)
Всего голосов: 776

Комментарии (281)

mark@fro... #
6 недель 1 день назад
новичок

впервые встречаюсь с настолько лояльной и профессиональной поддержкой! Даже по откровенно (для профи) глупым вопросам тебя не отсылают шерстить гугл, а просто предлагают помочь и настроить все силами техподдержки! 5+!

pro-sibi... #
22 недели 4 дня назад
старейшина

Лучший хостинг, лучшая команда, лучшая техподдержка! Больше добавить нечего.

Berezka #
23 недели 6 дней назад
старейшина

Скажу и от себя.
Пользуюсь 4 года, несколько аккаунтов с разными серверами - все просто шикарно!
В тех. поддержку обращался несколько раз.
И даже когда обращался ... сразу ответили и моментально помогли.
Спасибо Вам большое за хороший ресурс!

Парк-отель "Березка".

GSV #
1 год 3 недели назад
старейшина

Ребята молодцы! Нечасто обращаюсь в поддержку, но каждый раз когда я это делаю, мне всегда идут навстречу и оказывают помощь. Приятно иметь дело с таким хостингом.


beautifu... #
1 год 11 недель назад
старейшина

Прекрасный сервис, отличная команда. При возникновении сложностей всегда готовы помочь. Сайт работает как часы, очень живенько. Спасибо, ребята, за высокое качество предоставляемых услуг, понимание и помощь не очень опытным пользователям)

Jekki

itcross.... #
1 год 16 недель назад
старейшина

Я с IT-Patrol c 2009 года.

Конечно же, все это время я постоянно искал альтернативу, но не нашел...
Если Вы не хотите или не можете настраивать и сопровождать свой VPS, что требует много знаний и времени, то IT-Patrol это лучшее что есть.
Хочу выразить благодарность организатору - Егору и их великолепной команде.
Качественный, адаптированный под Друпал хостинг, содержит все что нужно для Друпал сайтов.
Быстрая и дружелюбная поддержка работает за гранью того что от нее ожидаешь.
Сайты работают быстро, я не включал нигде кеширование (!), хотя рекомендую это делать. Просто поразительно как они такое делали без SSD, да и вообще.
Желаю Вашим проектам дальнейшего развития. Хотелось бы увидеть те инструменты для разработчика о которых говорил Егор в одном из видео.
Я по-прежнему буду рекомендовать ваш хостинг своим клиентам.


Ronam #
1 год 36 недель назад
старейшина

Выражаю благодарность за оперативную помощь в переустановке SSL сертификата.
Все было сделано быстро и квалифицированно, как говорится "на высоком идейно-художественном уровне".

ivan-zyk... #
1 год 39 недель назад
старейшина

Друзья!

Начну с грустного, я вынужден покинуть DrupalHosting на It-Patrol. Это был первый хостинг с PHP, который я купил. Позже я покупал услуги у многих хостинг-провайдеров для других проектов, но до встречи с ними почему-то считал, что все услуги хостинга предоставляются на таком же высоком уровне. Но я ошибался.

Все эти 5 лет DH был для меня эталоном того, каким должен быть хостинг. Он остаётся таким и сейчас. Почему я ухожу? Я покупал DH для своего социального проекта - краеведческого портала (если кому интересно - http://rodnaya-vyatka.ru), и он рос и развивался все эти 5 лет вместе с DH. К сожалению, в связи с особенностями проекта мне стало не хватать простого виртуального хостинга с 10 Гб, а тариф Elastic не подходил мне. Я купил VPS.

Я искренне желаю всей команде DH дальнейшего совершенствования и развития. Спасибо за отзывчивость и профессионализм! Ребята, вы лучшие!

Всем начинающим разработчикам сайтов на Drupal я желаю не сомневаться и выбирать именно DH. Здесь вам гарантированно помогут разобраться со всеми вопросами, не отфутболят и дадут качественные советы. Я обращался в тех. поддержку 68 раз и получил профессиональные ответы на все свои вопросы. Так держать!

PS: сайты партнёров я оставляю на DH, так что, наверное, ещё увидимся. Удачи!


DarKaind #
1 год 48 недель назад
старейшина

Мне конечно сравнивать не с чем, но я даже не знаю, может ли быть лучше. Ценник конечно поднялся, но так как техподдержка всегда оперативно отвечает на мои вопросы и решает мои откровенно дурацкие проблемы вместо меня я готов за это платить :)
В плане скорости сайт всегда доступен и довольно быстро грузится, если не считать лично моих косяков на сайте. Довольно удобная навигация по ЛК. В принципе мои скромные требования выполняются


arturus #
2 года 14 недель назад
старейшина

Спасибо за безупречную работу и идеальную техподдержку! Был с Вами больше 4 лет, только положительные впечатления! К сожалению стало дорого, приходится менять хостинг.

fishdrin... #
2 года 25 недель назад
старейшина

В целом хостинг устраивает, особенно все хвалят тех. поддержку и не зря, считаю это оправдано. Я бы хотел оставить отзыв как пользователь, который много работает с интерфейсом данного сайта о том, что, возможно, можно улучшить:

1) В письме про баланс, которое приходит на ящики пользователей, надо писать не только сколько снялось денег, но и каков текущий баланс по счёту. Переведите тему письма на русский, по началу письма об оплате кажутся спамом.
2) При пополнении баланса желательно выводить текущий курс в рублях, мне всегда сложно угадать сколько я должен положить денег в долларах и надо ещё учесть комиссию. Меня до вашего хостинга курс доллара не очень волновал, особенно канадского) Сейчас чтобы пополнить баланс я захожу в яндекс и перевожу валюту, затем вычитаю примерную комиссию. Хочется упрощения данной процедуры.
3) В разделе "Домены", "Базы данных", "Синонимы", "Пользователи" напишите сколько занято и свободно цифрами. Например "У вас свободно 3 из 15 доменов" На тарифе "Шестой" мне всегда приходится считать сколько у меня доменов сейчас свободно, я всегда это забываю, когда мне надо добавить или, скажем, удалить домен/базу/синоним... У вас ведь есть ограничения на тарифах, не стесняйтесь их показывать чтобы для пользователей не было сюрпризом, что лимит исчерпан) Эта информация есть на странице в панели управления, но не удобно нажимать туда, и забывается это как-то, что она там есть)
4) Раздел с уведомлениями абсолютно неудобен во всплывающем окне и почему-то не переведён, хотя это не долго сделать, ну и я им не пользуюсь как и разделом "Счета и заказы", он неудобен и пугает меня, хочется увидеть там статистику простую и наглядную не только о том, что и когда снято, но и о том, сколько всего будет снято, сколько исходя из средних показателей снимется через пол-года, год, месяц. Сколько вообще снималось денег в виде графиков, сколько было сэкономлено за счёт привлечения партнёров и т.д. Хочется в этом разделе простоты и доступной, понятной статистики, как это сделано, например, в "сбербанк-онлайн"
5) Кнопка "Создать тикет" у меня обрезается в браузере "Яндекс браузер", я вижу только половину кнопки, еле как могу на неё кликнуть
6) Часто возвращаюсь к предыдущим тикетам, и приходится смотреть их в ручную, я не вижу поиска по тикетам, может быть он есть, но я его не вижу
7) Обрезка имени пользователя до 7 знаков вверху страницы неоправданна когда там много места. Мелочь, но иногда это нужно. Сайт вообще желательно сделать более адаптивным в наше не лёгкое время.
8) Блог компании умер 3 года назад) Быть может из-за этого уже давно не было каких-то акций и спец. предложений, их просто негде читать?))
9) При клике на поле инпут появляется неприятный фокус в браузерах chrome, возможно это имеет место и в других браузерах

Прочие сомнительные моменты:
1) С удивлением узнал, что поддомены считаются за домены
2) Огорчает ограничение в использовании фреймворков для онлайн-связи, при этом подобные фреймворки могут поддерживать друпал

gor #
2 года 24 недели назад
сисадмин

Здравствуйте!

Благодарим за обратную связь. Обаятельно постараемся учесть ваши рекомендации.

По сомнительным моментам
1) Это связано с тем, что на каждый поддомен (или на английском subdomain) - устанавливается отдельный drupal сайт. Когда создавались стандартные тарифы, количество сайтов и баз данных были отправной точкой к честному разделению ресурсов между клиентами.

2) речь больше о приложениях относящихся к категории "чат". К сожалению практически они реализованы так, что создают серьезную нагрузку на сервер, что приводит к высокому потреблению ресурсов, а часто - критической нагрузки сервера с последующим сбоем в его работе.

Интеграция "других" фреймворков возможна, в случае если они расширяют функционал вашего drupal сайта.
Это может быть магазин, форум, галерея.

Еще раз спасибо за обратную связь.

С Уважением,
Егор Марценюк
fishdrin... #
2 года 24 недели назад
старейшина

Спасибо, надеюсь комментарии окажутся полезными и будут содействовать развитию и улучшению хостинга

Ronam #
2 года 41 неделя назад
старейшина

К сожалению it-patrol поддерживает только сайты на Drupal, поэтому приходиться общаться и с другими хостерами. (о русских хостеров даже говорить не хочу) It-patrol оказывается не только лучшим хостингом с минимум неудобств (идеальных проектов не бывает в принципе), а еще и лучшая техподдержка из тех что я обращался.
Если кратко техническая поддержка It-patrol решает вопросы и проблемы, а не отписывается что нужно делать или что почитать. За что спасибо!

sb #
2 года 42 недели назад
старейшина

Всем привет! Хочу поблагодарить Вас за многолетние плодотворное сотрудничество! Благодаря Вашей замечательной команде профессионалов, мы смогли добиться отличных результатов в сфере интернет-торговли. Прошли путь от маленького интернет магазина с 10 товарами, до магазина с ассортиментом в 1000 позиций и посещаемостью несколько тысяч человек. С ростом нашего бизнеса мы прошли путь от первого "пешечного" тарифа до тарифа SD. И Ваша поддержка всегда была на высшем уровне. Качество Вашей работы не зависело от того, на тарифе за 100 или 7000 рублей мы работали. В любое время дня и ночи Ваша помощь поступала оперативно и на понятном, человеческом языке. Желаю Вам и дальше оставаться такими же позитивными, дружелюбными профессионалами в своей сфере.
Успехов Вам и процветания!
Вы лучшие!!!

--
Хорошего настроения,
Директор по развитию
Сергей Бабарсков
http://allKeds.ru

iskra #
2 года 46 недель назад
старейшина

Выбирал хостинг из большой массы. Выбор пал именно на Ваш хостинг, чему я очень рад.
Да конечно хостинг относительно не дешевый, но считаю, что за сервис, а именно за хороший сервис нужно платить!
Хочу выразить огромную благодарность, тех поддержке всему коллективу. Спасибо Вам за оперативность и помощь во всех вопросах, такой сервис будет держать Ваш сервис всегда востребованным!
PS Ребята там реально с руками :)

4iter #
2 года 45 недель назад
гость

Сервис действительно на высоте, он стоит своих денег. Так держать!!!

galernay... #
2 года 49 недель назад
старейшина

Хочу передать ГОР и всей команде свою благодарность и наилучшие пожелания в новом 2015 году.

Проблемы, цены, курс доллара - это все пройдет, ребята.
А вот человеческое отношение к людям - останется навсегда там, где оно есть. (А здесь оно точно есть.))

Желаю профессиональных успехов, крепкого здоровья семьям и просто хорошего настроения каждый день!

С уважением и благодарностью, пользователь из С-Пб.

arturus #
2 года 49 недель назад
старейшина

Действительно, с повышением цены доллара стоимость Вашего хостинга за последние пол года выросла в 2 раза, получается очень дорого. Если раньше в месяц Ваш хостинг стоил 650 руб, сейчас 1260 руб.

dir@sars... #
2 года 50 недель назад
старейшина

А если доллар-таки будет по 90? Вы в рублях тогда получаетесь значительно дороже, чем большинство хостингов. В 3 раза практически. Зафиксируйте как-то цену, чтобы не переплачивать. Мы же тоже не железные и нам в долларах не платят((

riglik #
2 года 51 неделя назад
старейшина

Здравствуйте!
В свете последних событий, когда доллар через 1-2 дней будет равняться 100 рублям, проставлять стоимость хостинга в долларах - довольно смело. Например, если в месяц раньше я платила в пределах 400 руб,, теперь эта сумму зашкалит за 1000 р. Придется собирать манатки и переезжать от вас - чего мне очень не хочется, т.к. работаете хорошо и разрешаете все возникающие проблемы. Может руководство пересмотрит политику цены и установит конечную цену в рублях?
Спасибо за внимание.

gor #
2 года 51 неделя назад
сисадмин

Здравствуйте,

Причина установки стоимости в долларах связана с тем, что расчеты с Дата Центром, за оборудование и зарплата сотрудников производится в Евро, USD и CAD долларах.

К сожалению падение рубля сказывается на всех нас. Мы несем существенные потери используя платежные системы, вывод из которых не мгновенный.

По этой причине мы вынуждены были приостановить прием денег через систему Robokassa (Roboxchange) - изза задержек выплат с ихней стороны - мы уже потеряли в стоимости рубля около 25% за этот месяц.

Будем надеется что ситуацию как-то стабилизируют в обозримом будущем и мы сможем снова вернуться к приему рубля.

С Уважением,
Егор Марценюк
Oligerd #
3 года 7 недель назад
старейшина

Здравствуйте!
Хочу поблагодарить вас всех, из техподдержки и не только, за человеческое отношение, своевременое решение проблем с сайтом и понятные письма.
Удачи вам ребята!
Вы молодцы!!!
Другим хостингам до вас очень далеко.
Спасибо большое.

mag0000m... #
3 года 13 недель назад
старейшина

Легко писать хорошие отзывы когда все хорошо...
Сабж. Первые эмоции прошли и можно что-то написать, так как изначально в голову лез только мат. Я клиент этого хостера 4,5 года и заплатил за услуги порядка 25 тыс.рублей за все это время как обычное физ.лицо. Был клиентом вернее.

Я своим сайтом занимался 3-4 года (сайту уже лет 6-7), очень активно, писал статьи, ВЛОЖИЛ в него ДУШУ.
Около 4-4,5 лет назад я перенес его сюда на свою голову. Дорого (400 руб./мес), но вроде как все устраивало. Последние пару лет я уже не писал ничего, но это было мое детище и за аккаунт я продолжал платить.
7 недель назад общался со специалистом, он сказал сайт восстановят. Возникла сложная ситуация в жизни и мне просто было не до оплаты, плюс технические сложности.
Сегодня был готов оплатить.
И МНЕ 15летний "технический гуру" (по фото больше не дашь, извините) пишет, что бэкап удален окончательно.
Честно? У меня были промежуточные бэкапы, но я их удалил еще давно, я и подумать не мог что ТАК МОГУТ ОБХОДИТЬСЯ С ТРУДАМИ И СОБСТВЕННОСТЬЮ клиентов.

Теперь я ПОТЕРЯЛ один из трудов СВОЕЙ ЖИЗНИ (пусть и хобби) просто по причине ПОФИГИСТИЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ хостера к своим клиентам.

Мой совет. Хоть это и не самый плохой хостинг - поищите что-то более крупное. Потому что любому взрослому человеку должно быть понятно, что самое ценное в ЛЮБЫХ отношениях - это ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Для it-patrol это видимо только пустые слова.

Что можно было сделать?
1. Ценить работу с клиентами и сохранять аккаунты, ХОТЯ БЫ ГОД. в Наш террабайтовый век это не проблема. А клиентов у этого хостера не так много. И судя по отзывам я уже тут не первый такой( Жаль не прочитал сразу.
2. Сделать мне акцент еще когда я обращался в службу поддержки на том что бэкап будет удален. Так как специалист ответил что бэкап есть, но ни слова о том что скоро его может не быть. Клиент ВСЕГДА должен ЧЕТКО понимать последствия своих действий/бездействий. А не тыкать его в пункты правил.
3. Давно наладить адекватную работу последнего снимка сайта в случае каких-то просрочек.

Что остается мне?
1. Я буду теперь тратить периодически свободное время на то, чтобы во всех упоминаниях сайта оставлять свои отзывы по нему. Это не клиентский подход. Это нечто. Я искренне надеюсь, что кого-то это убережет от аналогичной трагедии.
2. Я напишу в Роскомнадзор, уверен с сайтом не все так чисто, не зря серверов в РФ нет. Плюс у моего предыдущего хостера было оформлено четкое ООО, здесь я вообще непонятно кому и за что платил. Просто по каким-то счетам перечислял деньги Вебмани. Поищу иные варианты административного воздействия
3. Принять действительность вероятно.

Спасибо большое за внимание, если вы дочитали это до конца.

gor #
3 года 13 недель назад
сисадмин

Здравствуйте

К сожалению действительно не приятная ситуация, когда из-за не допонимания с обоих сторон вы потеряли данные.

Вынужден внести ясность в ситуацию коротко:
- аккаунт был удален только через 40 дней после истечения срока хостинга.
- еще месяц был доступен бекап
- бекап был доступен еше 2 недели после вашего вопроса о наличии бекапа
- спустя 8 недель после нашего ответа о наличии бекапа, или 4 месяца с истичения срока оплаты, или 3 месяца после отключения аккаунта за неуплату - вы обратились с вопросом или возможно восстановление.

Компания зарегистрирована по адресу
403-909 Bay st, Toronto, Ontario M5S3G2

Не является субъектом РФ, не имеет филиалов или юридического представительства на територии РФ.

И в дополнение, мы сейчас работаем над дополнением к удалению аккаунтов. Чтоб отдельно хранился бекап удаленного аккаунта, независимо от системы бекапа. Сроки хранения будут определены позже.

С Уважением,
Егор Марценюк
mag0000m... #
3 года 12 недель назад
старейшина

РЕЮЗЮМЕ: ваши попытки что-то сделать или не сделать не изменят вашей сути. Вы шарашкина контора. Некомпетентная и безответственная. Вероятно отчасти это следствие безнаказанности.

---------------------

Поразительно. С каким бравированием сделано заявление о том, что на территории РФ никак не представлена шарашкина контора. Аплодисменты!

ВНОСИТЕ ЯСНОСТЬ???
Обратившись и отметившись у вашей службы поддержки 7 недель назад я совершил пресекательное действия с точки зрения правоприменительной практики. Ваш сотрудник ответил что бэкап есть. Я успокоился. Он предупредил меня что он будет удален? Он спросил меня нужен ли мне бэкап? Он спросил сохранил ли я его себе, зная что он будет удален? Какие действия он предпринял в отношении информации клиента и его собственности???
Это называется простым словом - НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ. Ну еще БЕЗОТВЕСТВЕННОСТЬ. Я не говорю, я поступил неосмотрительно, но я полагал, что в стоимость ваших недешевых услуг входит какой-то сервис, это норма жизни и бизнеса. В конце концов вы могли продолжать получить доход от меня.

На секундочку. Давайте представим, что вы сдаете в камеру хранения конверт. Там не смотрят внутрь конверта и не знаю его ценности, как и вы не знаете ценности моего сайта. А там акции на пару миллиардов. Срок оплаты в камере хранения истек. В КХ звонит владелец конверта и говорит: послушайте, так и так, не мог оплатить. Ему говорят, все ок, ваш конверт есть. Наступает молчание. Может владелец конверта заболел, может номер телефона поменял и не может перерегистрировать в вебмани новый, может еще что-то случилось чего не хочется писать прилюдно. Но тон понимает, что его конверт в надежных руках, ведь он звонил. КХ не предпринимает ни единого усилия чтобы выяснить как быть с конвертом, хотя контакты у нее есть. И она его уничтожает. Как вы думаете, действия работников КХ будут иметь юридические последствия?

Я так понимаю вы Егор контролируете целиком всю шарагу. Вы платите за аренду серверов где-то там, ни у кого доступа нет. Вашими услугами пользуются граждане РФ, очень много таких граждан. Ибо кроме рунета it-patrol больше нигде не светится. Домены и кошельки зарегистрированы на физ.лицо.
А давайте ПРЕДСТАВИМ что к моменту оплаты аренды у вас случился инфаркт или скажем инсульт. Вся информация с серверов будет удалена (уверен с вами обойдутся также как и вы обходитесь с клиентами). И свою информацию потеряют все ваши клиенты, сколько бы их ни было. Я перешел к вам от хостера адекватно оформленного согласно законодательства РФ (в качестве ООО), с которым адекватно можно судиться. Я только сейчас обратил уже внимание что нигде нет информации вообще ни о каком юр.лице. Я вообще не уверен, что оно существует и там где вы бодро написали, не суть важно.

НЕПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ?? Вы знаете... Я потерял труд нескольких лет своей жизни. Более 2000 статей переведенных с западных источников, базу изображений многотысячную, основательно переработанный собственноручно движок Друпала, сотни авторских статей и многое другое. И пока я не хочу и не буду успокаиваться.

РЕЮЗЮМЕ: ваши попытки что-то сделать или не сделать не изменят вашей сути. Вы шарашкина контора. Некомпетентная и безответственная. Вероятно отчасти это следствие безнаказанности.

П.С. Дайте мне, пожалуйста, информацию касательно того куда мне можно обратиться и написать по данному вопросу(государственный/регулирующий орган) по месту вашей регистрации.

gor #
3 года 11 недель назад
сисадмин

Мы не скрываем от наших клиентов никакой информации.

Компания зарегистрирована, платит налоги и отчитывается перед соответствующими органами по месту регистрации.

Так-же мы их не обманываем и четко выполняем свои обязательства. Если есть проблемы по нашей вине, мы об этом четко сообщаем.

Если был простой в предоставлении услуг - мы делаем возврат.

Конкретно в вашем случае мы не обязывались хранить бекап более чем месяц, а в особенности хранить его после того, как клиент не выполняет своей части договоренности - оплаты услуг.

Все это прописано в правилах, с которыми вы соглашаетесь когда заказываете хостинг.

Уровень нашей честности подчеркивается даже тем, что ваш отзыв не был ни удален ни отредактирован.

Вы вольны выражать свое мнение и отношение. Каждый сделает свои выводы сам. На этом комуникация с вами прекращается.

Ответы на другие ваши коментарии в этом топике будут игнорироваться с нашей стороны.

С Уважением,
Егор Марценюк
windsdl #
3 года 11 недель назад
старейшина

Предлагаю расширить текст, который приходит по автоинформингам, в случае неоплаты или полной приостановки услуги, описанием последствий данной неоплаты и сроками хранения/условиями хранения информации. Это позволит избежать такого рода недопониманий, а тот факт что система пишет их регулярно, снизит риск пропустить такое сообщение.


Другими словами писать, то что указано в правилах (которые редко кто помнит) в самом письме. А ля в случае неоплаты вы сможете скачать последний бэкап до ДД.ММ.ГГГГ после чего его хранение продолжится до ДД.ММ.ГГГГ но на платной основе из ставки ХХ баксов в день.

После наступления даты Х, удаления сайта, до даты финального удаления бэкапа приходят письма. "...Вы можете восстановиться из бэкапа за ХХ баксов, бэкап на платной основе будет храниться до ДД.ММ.ГГГГ после чего будет окончательно удален с полной невозможностью восстановления..."

Плюс желающим дополнительно можно продавать услугу по хранению бэкапов, если человек пока не планирует использовать портал.


ivan-zyk... #
3 года 15 недель назад
старейшина

Не хватает поля «Комментарии» для БД и пользователей MySQL. Иногда забывается, какая БД на каком сайте используется. В этом случае было бы хорошо самому писать в комментариях об этом.


angelina... #
3 года 15 недель назад
старейшина

Просто безотказные ребята!))))) Уже три года мой сайт здесь работает! Всегда отвечают и помогают даже сверх обязанностей!
Спасибо всем! Помимо вашего высокого профессионализма ощущается ваша любовь к своему делу, заинтересованность! Это очень приятно, редко с этим сталкиваешься, СПАСИБО!

С уважением, Ангелина.

Macker #
3 года 15 недель назад
старейшина

После Руцентра, я здесь счастлив! Удобно, быстро саппорт великолепный! Друпал и Ит-патрол вместе навсегда!

hbvvtu #
3 года 25 недель назад
старейшина

На хостинге ужо года два или три
Про качество, скорости уже много сказано - все здорово!Бывали проблемы, но все решалось.
Хочу еще раз сказать большое спасибо всему саппорту за работу!!!
Просто действительно часто складывается ощущение, будто кроме тебя у них еще парочку клиентов - и все. Так быстро , оперативно и терпеливо они рассматривают все вопросы :))

С Уважением, rimen.

elaman #
3 года 29 недель назад
старейшина

Уже более года пользуюсь этим хостингом.
Он просто идеален:
- Очень простой интерфейс.
- Отзывчивый суппорт.
- 100% uptime.
- Сайт летает.
- Есть всё что нужно для разработки.
- Очень дешево.

Спасибо что вы есть!

whitegor... #
2 года 28 недель назад
старейшина

Не соглашусь:

Интерфейс ужасен: запутан, неудобен и не переведен полностью на русский. И который год ничего не меняется.

Ни разу не дешево.

dir@sars... #
3 года 32 недели назад
старейшина

Приветствую,
в связи с этим вот сообщением http://www.newsru.com/russia/29apr2014/interner_rus.html
неужели все сервера теперь будут только в России и качество, соответственно, упадет ниже плинтуса??

gor #
3 года 32 недели назад
сисадмин

Здравствуйте,

сервера размешать в РФ не планируем.
Если такое внедрят, будем действовать по обстоятельствам - но переносить сервера в РФ не будем.

С Уважением,
Егор Марценюк
lostmedi... #
3 года 34 недели назад
старейшина

Удалили сайт. Бэкапа нет. Говорят ничем не можем помочь!

gor #
3 года 32 недели назад
сисадмин

К сожалению действительно имела место проблема ошибки софта с нашей стороны в сочетании с проблемой бекапа.
Мы в ближайшее время сделаем обязательным создание бекапа при удалении сайта, для возможности восстановления сайта при ошибочном отказе или удалении заказа.

С Уважением,
Егор Марценюк
ateiri@g... #
3 года 45 недель назад
гость

Будет классно, если вы добавите себя в приложение на android AnyBalance. Данное приложение показывает баланс.

--
Разработка & Дизайн сайтов и приложений.

pritoriu... #
3 года 46 недель назад
старейшина

Новый дизайн хорошо, но раньше как-то лучше было. Сейчас такое чувство что все сливается. Разделения болеее четского не хватает)))

oiwe #
4 года 21 час назад
старейшина

Целый год не знал проблем с этим хостингом! Все было отлично! Скорость, тех.поддержка, готовые настройки для Drupal.
Но после ДОС атаки на хостинг в августе, на сайте криптон начались явные проблемы!

Посыпались ошибки, перегрузки из-за соседей по серверу. Сайт ОЧЕНЬ ЧАСТО был в ауте! Для интернет-магазина это неприемлемо!

Спасибо Вам за год отличной работы, но то, что у Вас творится сейчас с сервером (криптон) УЖАС!

P.s. Ушел к американцам (как это не печально). Пинг подольше, но сайт стабилен. Пропали перегрузки из-за соседей! Пропали письма от Яндекс.метрики, что сайт не доступен! В общем жизнь возвращается в нормальное русло!

metaine #
4 года 1 неделя назад
старейшина

Привет! Пришел на it-patrol, прочитав множество хороших отзывов в интернете, взял один из дешевых шаред-хостинг планов, готовлю сайт к запуску. Но! Наш сервер Криптон находится в блек-листах уже больше месяца и ситуация не исправляется. Все письма, приходящие с моего домена, попадают у людей в Спам. Техподдержка вежливо отвечает, что работы над исправлением проблемы ведутся и благодарит за терпение. Но проблема-то не исчезает. Несерьезно! Я не могу запустить клиентский сайт в таких условиях.

droman #
4 года 1 неделя назад
сисадмин

Здравствуйте.

Сервер Krypton уже выведен из блеклистов.
Если есть какие-либо проблемы по работе почты, напишите нам, пожалуйста, тикет с подробным описанием.

С уважением, Роман Дежин.

vander24... #
4 года 3 недели назад
старейшина

Отличный хостинг, спасибо большое, что вы есть.

Всего Вам наилучшего!

kulik343 #
4 года 5 недель назад
старейшина

Очень хорошая работа хостинга. Я рад. 


Надеюсь с недавней атакой разобрались специалисты откуда хаки прибегали. 

с уважением, вл

kytuzov #
4 года 6 недель назад
старейшина

Очень хочу поблагодарить It-Patrol, пришла сюда по совету друзей друпаллеров. Я любитель и с серверами, даже VPS мне сложно, начинала с Мастерхоста - у них памяти мало выделяется, когда сайтов стало штук шесть на хостинге, тормозить начали, даже оптимизация не помогала.
Но я не сразу полностью переехала сюда, пользовалась еще Reg.ru, там у меня был VPS. Вроде поначалу ничего. И опять же количество сайтов подросло, да появился проект с большей посещаемостью и стало понятно, что IT-Patrol - единственные, где не тормозят сайты)))

Мне всегда муторно переезжать с хостинга на хостинг, сотрудники Пэтрола сами меня перевезли.

Последнее время практически все аккаунты перевела на тариф Elastic, отличный тариф, не нарадуюсь.

И отдельно спасибо за помощь с бэкапами, за нормальные, хорошие бэкапы (мастерхостовские нельзя было использовать для восстановления друпала) и за помощь в восстановлении, когда возникают трудности.

И за ценные советы по модулям и всему остальному. Спасибо Вам. Так держать!

shamov #
4 года 6 недель назад
старейшина

Выражаю слова благодарности всем участникам проекта drupalhosting.ru за отличную работу!
Особо хочу отметить сотрудников технической поддержки! Такого человеческого отношения и высочайшей компетенции я нигде не встречал прежде.
Благодарю Вас. Всех благ!

fishdrin... #
4 года 7 недель назад
старейшина

Не смотря на некоторые недостатки, которые я не видел никогда при работе с другими хостингами, я пользуюсь именно им - это наилучший хостинг для друпал-сайтов, но не только этим обусловлен мой выбор:

- тут хорошая и оперативная тех. поддержка;
- хорошие тарифы (особенно радует эластик);
- хорошая оптимизация под друпал (разумеется);
- честность руководства компании (всегда пишут реально как есть о взломах и прочем);

Поставил 4, поскольку хотелось бы, чтобы сам сайт - основной инструмент работы с хостингом, был более интуитивно понятным, хочется понимать как расходуются средства, хочется настраивать самому многие вещи вроде мх-записей и так далее. Для примера стоит воспользоваться админокой, к примеру, мастерхоста, где всё более-менее понятно и в кликовой доступности находится.

И спасибо компании it-patrol за то, что она сосредоточилась на друпале, я считаю это говорить о компетентности и высоком уровне специалистов как в макетинговом так техническом плане.

fundvbar... #
4 года 8 недель назад
старейшина

Отпишусь вот так:
Имеется с десяток аккаунтов ... разные хосты (Др.6 и Др.7), разные тарифные планы, разные по сложности и весу проекты! Переехал на ресурс больше 2-х лет назад ...
За ВСЕ время работы с Патролом ... всего два раза вылетели проекты, один на 5-7 мин. пока написал :) и один раз после тех. робот но тоже все решили в течении 15 мин.
Тех. поддержке - ОТДЕЛЬНОЕ огромное СПАСИБО за качество и моментальность решения проблем, ДАЖЕ если проблема только со стороны клиента, так сказать сами начудили .. ребята сразу указали куда смотреть да еще и сами предложили это подправить!!!
Вообщем много всего полезного и нужного ... вот для примера, Патроловцы сами подсказывают рассылкой, что тот или иной модуль ... глючный, и стоит на это обратить внимание, если Вы его используете ;)
Всем советую переехать и не парится ... если Вы уже ввязались в такое дело как Друпал!

Благотворительный фонда Виктора Баранского.

Rodion #
4 года 10 недель назад
старейшина

Перенесли сайт с хостинга Агава. Все сделали без моего участия, я только проверил работоспособность и прописал новые энесы, техподдержке РЕСПЕКТ, пока еще такого сервиса не встречал, ТАК держать! СПАСИБО!