| Сообщение | Ответов | Обновлений |
|---|---|---|
| DrupalCamp Kiev 2011. Как это было. 9 лет 15 недель назад | dmitry.s Здравствуйте.
Помощь клиентам мы оказываем через тикет-систему. Авторизуйтесь, пожалуйста, на нашем сайте https://drupalhosting.ru и создайте тикет. Ссылка для создания тикета https://drupalhosting.ru/support/new-request
После того как Ваш запрос бу ? 5 лет 28 недель назад | 2 |
| Создание туннеля для удаленного доступа к mysql 5 лет 41 неделя назад | vaajnur проблему решил. очень просто: на хостинге сделайте нового пользователя для mySQL и , соответсвенно, новый пароль. Имя БД можно оставить старым. 6 лет 50 недель назад | 4 |
| Превышение траффика по MySQL (в уведомлениях - mysql.bwth ) 6 лет 51 неделя назад | daniel Проблема в том, что в панели управления в расходовании по доменам и пользователям одни нули. 6 лет 8 недель назад | 1 |
| Месторасположение серверов 7 лет 18 недель назад | gor Планов на размешение ближе нет.
Разница в пинге даже до 200мс не критична.
Более критичен показатель скорости генерации контента - на особо не оптимизированых сайтах он может составлять до 2-3с.
На этом фоне 10мс и даже 100мс разницы - 0.5% - 5% от об ? 6 лет 11 недель назад | 4 |
| Переименование домена 7 лет 9 недель назад | m.vitaly Здравствуйте. <div>Напишите нам пожалуйста <a href="https://drupalhosting.ru/support/new-request" title="" target="">тикет</a> мы поможем Вам в данном вопросе. По пункту 3 - Вы можете сделать это в <a href="https://drupalhosting.ru/docs/%D1%80%D0 ? 6 лет 12 недель назад | 2 |
| НЕ верное начисление на баланс 6 лет 15 недель назад | gor Уважаемый клиент.
Мы обнаружили проблему при начислении на баланс, которая проявляет себя как многоразовое увеличение баланса на одноразовое пополнение.
Мы сняли у вас с баланса лишне начисленные средства.
Спасибо за понимание.
С Уважением,
Команда IT Patr 6 лет 15 недель назад | 0 |
| Общие вопросы по работе с сайтами и хостинг-аккаунтом 7 лет 18 недель назад | radontt Здравствуйте, ЮрийДля получения скорейшего ответа рекомендую обратиться в службу технической поддержки, создав новый тикет. 6 лет 19 недель назад | 2 |
| Самостоятельное разворачивание сайта на хостинге 8 лет 37 недель назад | droman Здравствуйте.
Добавить базу данных Вы можете по ссылке https://drupalhosting.ru/rp/mysqldbs/add.
Загрузите экспортированный файл ... .sql на ваш хостинг аккаунт по FTP и напишите нам тикет https://drupalhosting.ru/support/new-request с описанием, где ? 6 лет 20 недель назад | 2 |
| Настройка Outlook Express 9 лет 13 недель назад | brstyle Друзья, а не добавите ли инструкцию по настройке Apple mail для 10.9
Спасибо. 6 лет 23 недели назад | 3 |
| Вопросы по Drupal 7 лет 18 недель назад | droman Здравствуйте.
Вы пишите на странице общедоступной документации.
Напишите, пожалуйста, тикет с подробным описанием задачи. 6 лет 24 недели назад | 2 |
| Почта 7 лет 22 недели назад | hrdcdr Роман, извините, что так долго)) Была проблема с черным списком. Спасибо. 6 лет 27 недель назад | 5 |
| Сдвиг оплаты. Билинговый период. 6 лет 36 недель назад | gor На нашем хостинге для оплаты стандартных тарифов, SD тарифов и выделенных серверов билинговый месяц составляет 30 дней.
Это значит что в месяца, в которых 31 день - дата счета (инвойса) будет сдвинута на 1 день раньше. В феврале - сдвиг будет на 1 или 2 дн 6 лет 36 недель назад | 0 |
| Тарифные планы 7 лет 18 недель назад | droman Здравствуйте.
Это общедоступная документация.
Если есть вопросы или проблемы в работе вашего хостинга, то пишите, пожалуйста, тикет с описанием проблемы. 6 лет 39 недель назад | 2 |
| Общие вопросы 7 лет 18 недель назад | droman Здравствуйте.
Это общедоступная документация.
Если есть вопросы или проблемы в работе вашего хостинга, то пишите, пожалуйста, тикет с описанием проблемы. 6 лет 39 недель назад | 2 |
| Пересылка писем с почтового ящика 6 лет 43 недели назад | antonem Как настроить программу Mail (Mac OS) – для получения и отправки почты, если мы используем для пересылки почты метод описанный выше? 6 лет 42 недели назад | 1 |
| Защита от массовой регистрации ботов на сайте 6 лет 43 недели назад | velesss keycaptcha - единственное что спасает от всех ботов 6 лет 43 недели назад | 4 |
| Как подсчитывается место, которое занимает хостинг-аккаунт 6 лет 47 недель назад | admin@ma... В миднайте, дабы не лазить по меню - можно поставив курсор над каталогом нажать ctrl+пробел. 6 лет 47 недель назад | 1 |
| Домены 7 лет 18 недель назад | Гость Здравствуйте
Это публичная документация. Техническую поддержку мы оказываем через тикеты. Пожалуйста, напишите нам свой вопрос в тикет. 6 лет 50 недель назад | 4 |
| Превышение Веб траффика (в уведомлениях - web.bwth ) 6 лет 50 недель назад | gor Веб Траффик измеряется в килобайтах за секунду. Показания снимаются раз в минуту и делятся на 60 секунд. На график попадает усредненное значение за минуту. Соответственно если у вас за минуту было передано 6 Мегабайт, это значит что на графике будет 6 лет 50 недель назад | 0 |
| Добавление задач по расписанию(настройка крона) 7 лет 6 недель назад | m.vitaly Это означает запуск cron задач каждую минуту.
С такой настройкой следует быть осторожным так как задачи могут не успевать отрабатывать что повысит нагрузку от Вашего аккаунта 6 лет 50 недель назад | 15 |
| Тестирование 6 лет 51 неделя назад | Гость по маскараду ИМХО
1 . после маскарада под юзером надо переход на http://drupalhosting.ru/rp
2. вынести кнопку размаскарадится рядом с кнопкой робин панель
3. после размаскарада возврат в тикеты а лучше в тикет с которого маскарадился
================= ? 9 лет 23 недели назад | 71 |
| Внешние интернет-ресурсы по оптимизации Drupal 6 лет 51 неделя назад | annya
Производительность сайта на Drupal. Анализ серверной части. Немного теории о том, почему нужно искать узкие места в производительности. Как определить, что проблемы в реализации сайта в бекенде.
6 лет 51 неделя назад | 0 |
| Настройка почтового клиента The Bat! 9 лет 13 недель назад | m.vitaly Напишите нам пожалуйста в Техподдержку тикет с описанием Вашей проблемы мы обязательно разберемся. 7 лет 1 неделя назад | 10 |
| Ограничение на рассылки писем 7 лет 5 недель назад | annya
Не более 60 писем в час
База подписчиков должна быть собрана из посетителей сайта, а не быть приобретенной в уже готовом виде.
В рассылаемом сообщении у получателя письма должна быть возможность отписаться от рассылки
7 лет 5 недель назад | 0 |
| Анализ сообщений о недоставке писем 7 лет 5 недель назад | annya Для этого нужно настроить любой почтовый клиент с такими данными:
IMAP сервер owl.vps-private.net
порт 143
Защита соединения STARTTLS
Аутентификация Обычный пароль
Имя пользователя uxxx(имя вашего аккаунта)
Основной пароль от акка (можно посмотреть в Панел 7 лет 5 недель назад | 0 |
